공지사항 2023.02.28

이용약관 및 개인정보처리방침 개정 안내

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안녕하세요. 

 

CJ올리브네트웍스의 전자금융거래 이용약관, 통신과금서비스 이용약관, 슈가페이 서비스 이용약관 및 개인정보처리방침이 

다음과 같이 개정되어 변경 내용을 사전에 공지하오니, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

 

1. 개정사유 

-  전체: CJ올리브네트웍스 전자결제대행서비스 고객센터 연락처 변경

-  슈가페이 서비스 이용약관: 선불전자지급수단 제공 중단에 따른 조항 수정/삭제

 

2. 개정사항

2-1) 전자금융거래 이용약관 신구조문 대비

현 행

개정()

개정 사유

9 (거래내용의 확인)

3. 이용자가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다.

주소 : 서울특별시 용산구 한강대로 366(동자동) 트윈시티 10

전화 : 02-6252-0000

팩스 : 02-6252-0098

이메일 : onepg@cj.net

 

9 (거래내용의 확인)

3. 이용자가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다.

주소 : 서울특별시 용산구 한강대로 366(동자동) 트윈시티 10

전화 : 1577-8888 (내선번호 3결제문의’)

팩스 : 02-6252-0098

이메일 : onepg@cj.net

 

당사 고객센터

전화번호 일원화

16 (분쟁처리 및 분쟁조정)

1. 이용자는 다음의 분쟁처리 책임자 및 담당자에 대하여 전자금융거래 서비스 이용과 관련한 의견 및 불만의 제기손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.

담당자 : 통신과금서비스 담당부서장

전화 : 02-6252-0000

팩스 : 02-6252-0098

이메일 : onepg@cj.net

 

16 (분쟁처리 및 분쟁조정)

1. 이용자는 다음의 분쟁처리 책임자 및 담당자에 대하여 전자금융거래 서비스 이용과 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.

담당자 : 통신과금서비스 담당부서장

전화 : 1577-8888 (내선번호 3결제문의’)

팩스 : 02-6252-0098

이메일 : onepg@cj.net

 

 

 

2-2) 통신과금서비스 이용약관 신구조문 대비

현 행

개정()

개정 사유

10 (대외협력의 이행)

[담당자]

· 부서 : 스마트페이먼트사업팀

· 담당자: 박지원 대리

· 전화 : 02-6252-0000

· 팩스 : 02-6252-0098

· 이메일 : dt.cs@cj.net

10 (대외협력의 이행)

[담당자]

· 부서 : 페이먼트사업팀

· 담당자: 박지원 대리

· 전화 : 1577-8888 (내선번호 3결제문의’)

· 팩스 : 02-6252-0098

· 이메일 : onepg@cj.net

부서명, 전화 및 이메일 변경

 

12 (이의신청 및 권리구제)

[연락처]

· 전화 : 02-6252-0000

· 팩스 : 02-6252-0098

· 이메일 : dt.cs@cj.net

12 (이의신청 및 권리구제)

[연락처]

· 전화 : 1577-8888 (내선번호 3결제문의’)

· 팩스 : 02-6252-0098

· 이메일 : onepg@cj.net

전화 및 이메일 변경

 

14 (거래내용의 확인)

· 주소 : 서울특별시 용산구 한강대로 366 트윈시티 10

· 전화 : 02-6252-0000

· 이메일 : pgadmin@cj.net

14 (거래내용의 확인)

· 주소 : 서울특별시 용산구 한강대로 366 트윈시티 10

· 전화 : 1577-8888 (내선번호 3결제문의’)

· 이메일 : onepg@cj.net

전화 및 이메일 변경

                   

 2-3) 슈가페이 서비스 이용약관 신구조문 대비 

 

현 행

개정()

개정사유

5(서비스의 제공)

           회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1.       간편결제 서비스 및 이에 수반되는 서비스: “회원서비스를 이용하여 특정 제휴사에서 결제할 때마다 매번 결제정보를 입력할 필요 없이 카드, 선불전자지급수단 등의 결제수단(이하 결제수단”)을 카드사, 은행 등에 제공하여 인증 및 승인을 받는 방식으로 미리 등록하여 상품 등의 대금을 간편하게 결제할 수 있는 서비스

 

5(서비스의 제공)

        회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

2.       간편결제 서비스 및 이에 수반되는 서비스: “회원서비스를 이용하여 특정 제휴사에서 결제할 때마다 매번 결제정보를 입력할 필요 없이 카드, 계좌 등의 결제수단(이하 결제수단”)을 카드사, 은행 등에 제공하여 인증 및 승인을 받는 방식으로 미리 등록하여 상품 등의 대금을 간편하게 결제할 수 있는 서비스

 

선불전자지급수단 제공 중단 및 계좌 결제수단 추가

6 (거래내용의 확인)

5. 회원이 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 제휴사를 통하거나 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있다.

- 주소: 서울시 용산구 한강대로 366 트윈시티 10 CJ올리브네트웍스

- 이메일: onepg@cj.net

- 전화번호: 02-6252-0000

6 (거래내용의 확인)

5. 회원이 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 제휴사를 통하거나 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있다.

- 주소: 서울시 용산구 한강대로 366 트윈시티 10 CJ올리브네트웍스

- 이메일: onepg@cj.net

- 전화번호: 1577-8888

대표 전화번호 변경

7 (거래지시의 철회)

        회원이 회사의 전자금융거래서비스를 이용하여 전자지급거래를 한 경우, 회원은 지급의 효력이 발생하기 전까지 본 약관에서 정한 바에 따라 제6조 제5항에 기재된 주소, 전화번호, 전자우편주소를 이용한 우편, 전화연락, 전자문서 전송의 방법으로 또는 개별 서비스 내 철회에 의한 방법으로 거래지시를 철회할 수 있습니다. , 각 서비스 별 거래지시 철회의 효력 발생시기는 다음 각 호의 어느 하나에서 정한 바에 따릅니다.

1.       전자자금이체의 경우: 거래지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융회사 또는 전자금융업자의 계좌의 원장에 입금기록이 끝난 때

2.       전자적 장치로부터 직접 현금을 출금하는 경우: 수취인이 현금을 수령한 때

3.       선불전자지급수단으로 지급하는 경우: 거래지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달할 때

7 (거래지시의 철회)

        회원이 회사의 전자금융거래서비스를 이용하여 전자지급거래를 한 경우, 회원은 지급의 효력이 발생하기 전까지 본 약관에서 정한 바에 따라 제6조 제5항에 기재된 주소, 전화번호, 전자우편주소를 이용한 우편, 전화연락, 전자문서 전송의 방법으로 또는 개별 서비스 내 철회에 의한 방법으로 거래지시를 철회할 수 있습니다. , 각 서비스 별 거래지시 철회의 효력 발생시기는 다음 각 호의 어느 하나에서 정한 바에 따릅니다.

1.       전자자금이체의 경우: 거래지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융회사 또는 전자금융업자의 계좌의 원장에 입금기록이 끝난 때

2.       전자적 장치로부터 직접 현금을 출금하는 경우: 수취인이 현금을 수령한 때

3.       선불전자지급수단으로 지급하는 경우: 거래지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달할 때

선불전자지급수단 제공 중단

13(이용계약의 종료)

        “회원은 언제든회사에게 해지 의사를 알림으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. , 해지 의사를 알리기 전에 모든 거래절차를 완료하거나 취소하여야 하며, 그로 인한 불이익이 발생할 경우 회사의 귀책사유가 없는 한회원이 부담해야 합니다.

       전항에도 불구하고 회사머니 충전금”(“회원이 선불전자지급수단 발행의 대가로 회사에 지급한 금액)이 남아 있는 경우 머니 충전금을 모두 회원에게 환급한 후 회원의 이용계약을 해지할 수 있습니다.

13(이용계약의 종료)

        “회원은 언제든회사에게 해지 의사를 알림으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. , 해지 의사를 알리기 전에 모든 거래절차를 완료하거나 취소하여야 하며, 그로 인한 불이익이 발생할 경우 회사의 귀책사유가 없는 한회원이 부담해야 합니다.

       전항에도 불구하고 회사머니 충전금”(“회원이 선불전자지급수단 발행의 대가로 회사에 지급한 금액)이 남아 있는 경우 머니 충전금을 모두 회원에게 환급한 후 회원의 이용계약을 해지할 수 있습니다.

18 (선불전자지급수단의 유효기간)

 

18 (선불전자지급수단의 유효기간)

 

19 (선불전자지급수단의 환급)

 

19 (선불전자지급수단의 환급)

 

21 (금지사항)

 

21 (금지사항)

 

22 (이용금액의 한도)

 

22 (이용금액의 한도)

 

부칙.

<1, 2022.09.19>
이 약관은 202209 19일부터 적용됩니다.

부칙.

<1, 2022.09.19>
이 약관은 202209 19일부터 적용됩니다.

<2, 2023.04.01>
이 약관은 20230401일부터 적용됩니다.

 


 

 

 2-4) 개인정보처리방침 신구조문 대비

현 행

개정()

개정 사유

12. 개인정보 보호 담당 부서 및 민원서비스

[개인정보보호 담당부서 및 연락처]

· 부서 : IT보안파트

· 이메일 : jeonghyun.kwon@cj.net

· 연락처 : 02-6252-0000

[고객 서비스 담당부서 및 연락처]

· 부서 : 고객센터

· 연락처 : 02-6252-0000

12. 개인정보 보호 담당 부서 및 민원서비스

[개인정보보호 담당부서 및 연락처]

· 부서 : IT보안파트

· 이메일 : minji.park@cj.net

· 연락처 : 1577-8888 (내선번호 3결제문의’)

[고객 서비스 담당부서 및 연락처]

· 부서 : 고객센터

· 연락처 : 1577-8888 (내선번호 3결제문의’)

개인정보보호 담당부서 이메일 및 대표 고객센터 전화번호 변경

  

3. 개정일자

- 2023년 4월 1일(토) 부터 시행

 

관련하여 궁금하신 점은 CJ올리브네트웍스(02-6252-0000)로 문의하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.