매장 영업의 기본은 탄탄하게, 통합 솔루션 연계로
매장 특성에 맞게 자유로운 확장까지

OneOrder POS

자체 개발된 POS 솔루션으로 테이블오더, ODS, KIOSK 등
OneOrder 솔루션과의 연계합니다.
※ O2O, 예약, 주문(배달의민족/요기요/쿠팡이츠 등) 중계 서비스 추가 제공

• 매니저

  별도의 프로그램 없이 O2O예약, 주문, 중계 서비스
  제공 가능(사용하던 POS에 연계도 OK)

• OneOder 솔루션과 연계된 POS솔루션
• 중계서비스로 쉽고 빠르게 주문/결제처리 가능
• 매장 환경에 따른 모바일 POS, 일체형 POS, 일반형 POS 등 적용 가능

※ O2O란
다양한 온라인채널의 배달 주문을 통합하여 적합한 배달 대행사에 직접 연동, 원스톱으로 관리할 수 있는 온오프라인 주문배달 통합 연동서비스를 말합니다. OneOrder의 O2O서비스는 O’Channel이란 이름으로 제공되고 있으며 기존 사용하고 계시는 시스템에 플러그인 형태로 추가 설치/활용하실 수 있습니다.

F&B, 카페, 사내급식, Ticket 등 고객사의 사업특성에 맞는 KIOSK 솔루션 제공

OneOrder KIOSK

무인 자동화의 핵심 솔루션으로 운영효율을 극대화 및 차별화된 고객 경험(UX)을 제공하여 주문/결제, 티켓발권, 사내급식, 탭 결제 등 다양한 형태를 지원합니다.

• 매니저

  교육/안내 없이도 50%이상 사용률 확보
  매출, 인건비 등 정량적 기여도 확인됨

• 점   원

  외국인 응대와 단체 고객님 안내 간소화

• 고   객

  기다리지 않고 편하게 주문 가능

• 무인/자동화로 운영비용 절감, 수익선 개선
  • - 티켓발권: 100% 무인화 발권 처리, 인력 효율화
  • - 결제 매출: 2배 증가, 인건비 30% 절감, 운영 효율화
  • - 예약주문(배달): 매출 5% 신장, 수익성 개선
• 트렌드에 맞는 고객서비스 및 경험 제공

테이블에 앉아서 편하게 주문!
Fine Dining, 한식 매장, 컨세션(공항) 등 컨셉에 맞는 비대면 주문 솔루션

OneOrder Table Order

태블릿 기반 고객 셀프 주문솔루션으로
전체 주문 시간 단축, 주문 접수 인원 최소화를 통한 운용 효율화를 제공합니다.

• 매니저

  관리자 시스템을 통해 업셀링 제안 등 마케팅 기법을 유동적으로 사용할 수 있어 객단가 상승 촉진

• 점   원

  고객 응대 및 홀과 주방 간 커뮤니케이션도 원활 서비스 대응에 집중 가능

• 고   객

  트렌드를 반영한 스마트한 서비스 경험

• 고객 이용 여정 효율화로 운영비 절감
  평균 여정 5단계 축소로 운영 인건비 25% 절감
• 대기 시간 효율화로 고객만족도 향상
  서비스 선호도 결과, 긍정 반응 전체 87%
  브랜드 이미지 긍정도, 전체 93%
  ※ 2018년 최초 도입 이후, 1년간 방문고객 대상 설문조사 자료

매장 직원들의 동선과 업무를 한층 스마트하게!

OneOrder Smart Watch

스마트워치 기반의 호출 응답 디바이스 솔루션으로 매장 인력/직원/ 고객간 커뮤니케이션을 지원합니다.
※ ODS, TableOrder, KIOSK등 OneOrder 全솔루션군과 연계로 신속 대응이 가능하며 홀서버 업무량 배분에 최적화된 시스템

• 매니저

  실시간 대응 지원으로 테이블 회전율 상승 효과 가능

• 점   원

  고객 요청 사항에 즉각 대응 가능
  홀, 주방, 매니저 간 커뮤니케이션 원활

• 직원-고객 간 실시간 커뮤니케이션 지원
• 테이블 회전율 향상 (평균 4분)
• OneOrder와 연계 사용으로 운영 효율 극대화

언택트 뉴노멀 시대에 맞는
비대면 무인 픽업 시스템

OneOrder Pick-up BOX

고객주문, 주문처리, 고객알림, 제품픽업 단계 자동화 구성으로 무인 Pick-up Zone 구현

• 매니저

  주문, 픽업 동선의 최적화 가능
  투명 디스플레이 광고 효과 극대화

• 고   객

  제품 픽업 시, 노크 > 인증 > 픽업의 새로운 경험과 재미요소를 선사

• 비대면 픽업 서비스 제공
• 픽업 대기 시간 및 픽업 라인 효율 최대화
• OneOrder와 연계 사용을 통한 자동화