CJ그룹 계열사(국내: 68개社, 해외 15개국 153개 법인)의 IT시스템을 운영/개발하여,
다양한 비즈니스 성과 창출에 기여합니다.

CJ그룹의 IT시스템 구축 및 운영 노하우를 바탕으로 계열사의 IT비즈니스 환경에 유연하게 대처하고,
IT시스템 및 자원(H/W, N/W, S/W)에 대한 체계적이고 지속적인 관리 /운영을 통한
안정적인 정보기술 서비스를 제공합니다.

시스템운영 대표이미지

특징

1. SLA(Service Level Agreement) 체계 도입

IT시스템 운영 서비스의 수준을 정량적으로 측정하여 부족한 부분을 개선하는 서비스 수준 성과 관리 체계로 IT서비스의 신뢰성을 확보하고 품질향상 및 고객 만족도 제공하고 있습니다.

2. ITSM(IT Service Management) 준수

글로벌 표준 프로세스(ITIL:IT Infrastructure Library) 역량을 바탕으로 서비스 중심의 운영 품질 관리 체계 구축을 통해 IT서비스의 정량적 가시화 및
고객 신뢰와 가치 제고합니다.

3. 비즈니스 On-Site 지원

BI(Business Innovator) /BR(Business Relationship)을 중심으로 고객 커뮤니케이션을 전담하고, 고객 밀착 업무 수행을 통해 Align된 고객 개선과제 및
혁신과제를 도출, 확대하고 있습니다.

4. IT컨택센터 운영

모든 IT 문의에 대한 접수 창구를 IT컨택센터로 단일화 하여 접수부터 해결까지 One-Stop 서비스를 제공하고, 자체 처리 업무를 점진적으로 확대해
IT운영조직에 대한 효율적인 업무수행을 지원합니다.

5. 장애예방 활동

계획적이고 지속적인 장애예방활동으로 서비스 중인 IT시스템의 1선 상시 대응 및 24시간 모니터링 체계를 가동합니다.

시스템운영(SM)
  • 고객비즈니스 지원
  • IT시스템 운영/개발(ITSM)
  • SLA 체계
  • PI활동 및 PJT 지원
  • 장애예방 활동수행

CJ그룹 계열사 시스템 운영 현황

식품&식품서비스 사업군

“기초소재 및 종합식품을 제조, 유통하고 이를 활용해 다양한 외식브랜드를 운영하는데 필요한 Total IT 솔루션을 제공합니다.”
- 제일제당 : 식품(햇반, 다시다 등)/소재(설탕, 밀가루, 식용유 등)/생물자원(사료)/Bio 사업 중심 글로벌 식품&바이오 기업

[ 식품/소재/생물자원/Bio 사업부문의 생산, 구매, 영업 시스템 운영 ]

식품/소재/생물자원/Bio 사업부문의 생산, 구매, 영업 시스템 운영
Value Chain R&D 구매 생산/설비 영업/물류 회계/경영관리
국내 연구소
과제관리
시스템
구매관리
시스템
(SAP MM)
공급자
관리시스템
생산
시스템
(SAP PP)
생산현장
관리시스템
(MES)
환경안전
관리
시스템
영업
시스템
(SAP SD)
온마트 대리점관리 경영관리시스템
(SAP CO)
균주관리
시스템
수출입
관리시스템
매장관리 재무시스템
(SAP FI)
해외 - 해외구매관리
시스템
(SAP MM)
- 해외생산
시스템
(SAP PP)
해외
생산현장
관리 시스템
균주관리
시스템
해외영업
시스템
(SAP SD)
mSFA 해외창고
관리시스템
해외경영관리시스템
(SAP CO)
해외재무시스템
(SAP FI)

* MES(Manufacturing Execution System) : 제조실행 시스템

- 헬스케어 : 혁신적인 치료제와 차별화된 헬스&뷰티 콘텐츠로 건강한 세상을 만드는 제약 기업

[ 의약품 제조 및 판매 시스템 운영 ]

의약품 제조 및 판매 시스템 운영
Value Chain R&D 구매/설비 생산 영업 회계/경영관리
국내 LIMS
(실험실 정보관리)
구매관리시스템
(SAP MM)
생산시스템 (SAP PP) 영업시스템 (SAP SD) 경영관리시스템 (SAP CO)
환경안전관리시스템 MES 웹통합주문시스템 재무시스템(SAP FI)

* LIMS(Laboratory Information Management System) : 실험실 정보관리 시스템

- 푸드빌 : 글로벌 외식브랜드(VIPS, 비비고, 계절밥상 등) 및 프랜차이즈(뚜레쥬르, 투썸플레이스 등) 사업 중심 종합 외식 서비스 기업

[ 국내 및 해외 점포 시스템 운영 ]

국내 및 해외 점포 시스템 운영
Value Chain 구매/설비 제조/생산 물류 영업/판매 회계/경영관리
국내 매입/공사관리 시스템 생산시스템 (SAP PP) 창고관리시스템 영업시스템 (SAP SD) 경영관리시스템 (SAP CO)
구매관리시스템
(SAP MM)
점포경영시스템, 통합POS
해외 - - 글로벌 SCM 글로벌 영업시스템 재무시스템 (SAP FI)

- 프레시웨이 : 신선한 식자재를 유통하며, 건강하고 맛있는 식문화를 창출하는 최고의 식자재 유통 및 푸드서비스 기업

[ 식자재 유통 및 단체급식 점포 시스템 운영 ]

식자재 유통 및 단체급식 점포 시스템 운영
Value Chain R&D 구매 물류 영업/판매 회계/경영관리
국내 식품안전시스템 공급자관리시스템 창고관리시스템 매장관리시스템 경영관리시스템 (SAP CO)
구매관리시스템
(SAP MM)
물류시스템 (SAP LE) 영업시스템 (SAP SD) 재무시스템 (SAP FI)

물류&신유통 사업군

“전국의 물류 네트워크망을 활용, 언제든지 소비자가 원하는 상품을 안전/신속하게 제공받을 수 있도록 IT기반의 스마트 유통 서비스를 지원합니다.”
- 대한통운 : CL(Contract Logistics), 포워딩, 택배, 항만하역, 국제특송 사업 분야에서 최고의 SCM 서비스를 제공하는 종합 물류 기업

[ 국내 물류관련(CL, 택배, 포워딩, 해운 등) 시스템 운영 ]

국내 물류관련(CL, 택배, 포워딩, 해운 등) 시스템 운영
Value Chain Visibility CL 포워딩 택배 회계/경영관리
국내 Single Visibility System 오더관리시스템
창고관리시스템
운송관리시스템
포워딩시스템
보세/통관 시스템
택배시스템 경영관리시스템
(SAP CO)
재무회계시스템
(SAP FI)
해외 글로벌택배시스템

- 오쇼핑 : 국내/외 홈쇼핑 프로그램의 제작, 공급 및 인터넷 쇼핑몰을 운영하는 Trendy한 Life Style을 선도하는 기업

[ 홈쇼핑 ERP 중심으로 T커머스, e커머스, 금융서비스 등 판매채널 시스템 운영 ]

홈쇼핑 ERP 중심으로 T커머스, e커머스, 금융서비스 등 판매채널 시스템 운영
Value Chain 구매/물류 영업/판매 고객/마케팅 E-커머스 회계/경영관리
국내 파트너관리시스템 상품관리시스템 캠페인관리시스템(CMS) CJ Mall 관리 경영관리시스템 (SAP CO)
물류관리시스템 주문관리시스템 재무시스템 (SAP FI)
창고관리시스템

- 텔레닉스 : CJ그룹 內 19개 고객센터 운영 대행 및 그룹 VoC, CSI진단, 분석 서비스를 제공하는 전문 컨택센터

[ 서울/부산/대전 콜센터 시스템 및 인프라 운영 ]

서울/부산/대전 콜센터 시스템 및 인프라 운영
Value Chain 고객서비스 재무/경영관리
국내 CJ계열사 상담 전화 시스템 재무시스템
음성분석시스템 경영관리시스템

올리브네트웍스

- 올리브영 부문 : 전문화된 헬스&뷰티 상품과 차별화된 서비스를 통해 고객에게 최고의 쇼핑가치를 제공하는 대한민국 No.1 H&B Store

[ 국내/중국 POS, 영업, 온라인몰 시스템 운영 ]

국내/중국 POS, 영업, 온라인몰 시스템 운영
Value Chain 구매 영업/판매 고객/마케팅 E-커머스 회계/경영관리
국내 파트너 시스템 POS 캠페인관리시스템 (CMS) 올리브영 온라인 Mall 관리 경영관리시스템 (SAP CO)
매장관리시스템
영업관리시스템 재무시스템 (SAP FI)
계약관리시스템
분석시스템
해외 중국 파트너 시스템 China POS System - - -
중국매장관리시스템
중국영업관리시스템

- IT사업 부문 : Digital Experience와 신기술 기반 고객 비즈니스 가치를 창출하는 Intelligence ICT 전문 기업

[ 그룹 보안 서비스 제공 및 ITSM 체계지원을 위한 시스템 운영 ]

그룹 보안 서비스 제공 및 ITSM 체계지원을 위한 시스템 운영
Value Chain 구매 영업 프로젝트 보안 서비스데스크 회계/경영관리
국내 구매관리시스템 영업관리시스템 프로젝트관리시스템 정보보안시스템 OASIS (그룹ITSM 툴) 경영관리시스템 (SAP CO)
IT컨택센터 재무시스템 (SAP FI)

엔터테인먼트&미디어 사업군

“엔터테인먼트&미디어 분야 시스템 구축 기술과 노하우를 바탕으로 미디어 컨버전스 시대를 선도하는 IT기반의 차별화된 서비스를 제공합니다.”
- E&M : 방송, 영화, 음악, 공연 등 다양한 미디어 콘텐츠와 플랫폼 서비스를 통해 문화 Trend를 리드하는 아시아 No.1 종합 콘텐츠 기업

[ 방송(tvN/OCN 등), 영화, 음악(Mnet), 애니메이션에 대한 콘텐츠 생산/유통/관리 시스템 운영 ]

방송(tvN/OCN 등), 영화, 음악(Mnet), 애니메이션에 대한 콘텐츠 생산/유통/관리 시스템 운영
Value Chain 방송 영화/공연 음악 애니메이션/디지털 회계/경영관리
국내 티빙 영화관리시스템 엠넷닷컴 애니메이션관리 시스템 경영관리시스템 (SAP CO)
방송관리시스템 음악 사업관리 시스템 투니랜드
광고영업시스템 공연관리시스템 뮤직디바이스 관리 시스템 MCN관리 시스템 재무시스템 (SAP FI)
해외 tvN ASIA
방송관리 시스템
글로벌
영화관리시스템(베트남)
엠웨이브 - tvN ASIA 재무시스템

- Hello : 종합유선방송, 기가인터넷, 착한이동통신 헬로모바일까지 한발 앞선 진보된 기술로 시장을 선도하는 방송/통신 전문 기업

[ 유선(방송, 인터넷, VOIP 등), 무선(KT/SK향 MVNO), 홈페이지 운영 ]

유선(방송, 인터넷, VOIP 등), 무선(KT/SK향 MVNO), 홈페이지 운영
Value Chain 구매/물류 영업/판매 고객/마케팅 회계/경영관리
국내 Candy-ERP
(구매/물류관리시스템)
광고/편성 시스템 Candy-Mobile
(헬로모바일 MVNO)
캠페인 경영관리시스템 (SAP CO)
Candy-스마트
(영업활동/가입자 유치)
Candy-TOPS
(케이블/인터넷/인터넷폰)
헬로모바일 홈페이지 재무시스템 (SAP FI)

- CGV : 최고의 입지와 서비스를 바탕으로 영화 그 이상의 감동을 전하는 글로벌 No.1 Movie Culture 플랫폼 기업

[ 극장영업관리 시스템을 중심으로 POS, 티켓판매기, 홈페이지, 모바일 앱/웹, 포토티켓 등 판매채널 시스템 운영 ]

극장영업관리 시스템을 중심으로 POS, 티켓판매기, 홈페이지, 모바일 앱/웹, 포토티켓 등 판매채널 시스템 운영
Value Chain 구매/설비 영업/판매 고객/마케팅 고객서비스 회계/경영관리
국내 구매 관리
시스템
공사시설
관리시스템
극장영업시스템 리서치 포탈 PG시스템 경영관리시스템 (SAP CO)
예매시스템 캠페인관리시스템 모바일메시징
POS 재무시스템 (SAP FI)
해외 - 중국 극장영업시스템 - - 해외경영관리시스템
(SAP CO)
중국 예매시스템
중국 POS 해외재무시스템 (SAP FI)

인프라 사업군

“CJ그룹의 전 비즈니스 영역에 대한 성공적 가치 창출을 위해 IT자원 진단, 운영, 통제, 복구에 이르는 전 과정에 대한 Total IT서비스를 제공합니다.”
- 건설 : 시공에서 부동산 개발 및 운영으로 자산 가치를 극대화하는 건설기반 종합 부동산 서비스 회사

[ 건설, 부동산, 리조트 부문 관련 시스템 운영 ]

건설, 부동산, 리조트 부문 관련 시스템 운영
Value Chain 구매/설비 영업/판매 고객/마케팅 회계/경영관리
국내 협력사관리시스템 공사관리시스템 나인브릿지 홈페이지
(제주, 해슬리)
재무시스템
경영관리시스템

CJ그룹 공통서비스

“그룹 내 전체임직원 및 계열사간 원활한 커뮤니케이션 및 유연한 조직문화를 위해 편리한 IT플랫폼을 제공합니다.”
- 그룹 포탈(CJ월드) : 정보, 지식, 협업도구, 프로세스의 단일 창구를 통한 서비스 제공을 위한 관련 시스템 운영(e-mail, 전자결제, 메신저 등)
- HR : 글로벌 통합 인스턴스 기반 HR IT서비스 제공 및 HR지표관리 기능 제공을 위한 관련 시스템 운영
- 경영정보 : 정량적 수치 기반 평가와 정성적 해석 및 의사결정 지원 서비스 제공 관련 시스템 운영
- 이러닝 : 공통역량, 필수교육, 계열사 직무교육 등 그룹 전반의 온라인 교육서비스 관련 시스템 운영

그룹웨어, HR, 경영정보, 교육 시스템 운영
Value Chain 그룹웨어 HR 경영정보 교육
국내 CJ월드 메신저 스마트CJ
(모바일)
국내
인사시스템
채용홈페이지 그룹 연결
재무 시스템
(IFRS)
그룹 자금
관리 시스템
(TMS)
그룹내부
회계관리시스템
e-Learning
시스템
Smart.CJ
(모바일)
해외 글로벌
인사시스템
- 글로벌
업무관리시스템
-

* IFRS(International Financial Reporting Standards) : 그룹 연결재무 시스템

* TMS(Treasury Management System) : 그룹 자금관리 시스템

기타 자회사 및 관계사

- 씨푸드/원지/MD1/돈돈팜/디지털뮤직/스튜디오드래곤/K-Valley/4DPLEX 등 자회사 및 관계사 시스템 운영

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